Lấy khách hàng làm trung tâm – triết lý xưa nhưng không lỗi của Đại Hưng Thịnh

Đặt mình vào vị trí khách hàng để thấu hiểu và đồng cảm

Đa phần các doanh nghiệp hiện nay đều tập trung vào bài toán: “Tôi có sản phẩm A, làm cách nào để bán sản phẩm A cho khách hàng?”. Trong khi đó, Đại Hưng Thịnh lại nhìn nhận câu chuyện theo hướng ngược lại: “Tôi có khách hàng A, liệu sản phẩm nào sẽ phù hợp với họ?”.

Có lẽ nhờ đặt mình vào vị trí của khách hàng, để lắng nghe, để thấu hiểu, để đồng cảm nên chỉ trong một thời gian ngắn, Đại Hưng Thịnh đã tạo dựng cho mình chỗ đứng vững chắc trên thị trường bất động sản Việt Nam nói chung và bất động sản khu Tây thành phố Hồ Chí Minh nói riêng.

Tại Đại Hưng Thịnh, “Không có sản phẩm tốt nhất, chỉ có sản phẩm phù hợp nhất”. Chính vì thế, trước khi giới thiệu bất kỳ sản phẩm nào đến với khách hàng, mỗi nhân viên kinh doanh đều tự đặt mình vào vị trí người mua để hiểu và đồng cảm, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu và hiệu quả nhất cho khách hàng. 

Đặc biệt hơn, vì hiểu rằng khách hàng nào cũng muốn sở hữu sản phẩm chất lượng, hoàn thiện về hạ tầng, pháp lý và có khả năng sinh lời trong tương lai, nên các sản phẩm mà Đại Hưng Thịnh cung cấp ra thị trường luôn được chọn lọc và cân nhắc một cách kỹ lưỡng.

Đây cũng chính là một trong những yếu tố giúp Đại Hưng Thịnh trở nên khác biệt và nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Quan tâm đến khách hàng từ những điều nhỏ nhất

“Khi bạn quan tâm đến điều gì, bạn sẽ luôn trong tâm thế không ngừng nghiên cứu, cải tiến để đáp ứng và hoàn thiện điều đó” – Đây là lời chia sẻ của một bạn nhân viên kinh doanh tại Đại Hưng Thịnh sau suốt bao nhiêu năm tiếp xúc với khách hàng.